Cụ thể, từ ngày 19/7 cho đến hết ngày 31/8/2021, khi sử dụng nền tảng thương mại điện tử của Mercedes-Benz Việt Nam để đặt mua GLC (GLC 200, GLC 200 4Matic, GLC 300 AMG) và E-Class phiên bản mới (E 180, E 200 Exclusive, E 300 AMG), người dùng sẽ được tặng gói bảo dưỡng 2 năm trị giá lên tới gần 30 triệu đồng.
Gói ưu đãi miễn phí bảo dưỡng kéo dài 2 năm bao gồm 4 voucher dịch vụ 8.000 km, 16.000 km, 24.000 km và 32.000 km tùy điều kiện nào đến trước. Giá trị của gói bảo dưỡng lên tới gần 30 triệu đồng. Cụ thể, hơn 29 triệu đồng/gói đối với E-Class và hơn 28 triệu đồng/gói đối với GLC, không quy đổi thành tiền mặt. Ngoài ra, các điều kiện khác cũng sẽ được áp dụng.
Hiện nay, hãng xe Đức đang tập trung mạnh vào nền tảng số (tham khảo showroom trực tuyến của Mercedes-Benz tại đây). Các thông tin sản phẩm như giá bán, thông số kỹ thuật, trang bị theo từng mẫu xe, được thể hiện đầy đủ. Người dùng chỉ cần thao tác nhập thông tin vào bộ lọc và tìm kiếm, hệ thống sẽ cho kết quả các đại lý hiện có sẵn xe để khách hàng gởi yêu cầu tư vấn hoặc báo giá cụ thể cho mẫu xe có màu sắc nội ngoại thất, cấu hình yêu cầu.
Ngay sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, đội ngũ tư vấn trực tuyến từ 8h đến 22h hàng ngày đảm bảo khách hàng được cung cấp thông tin nhanh chóng và đầy đủ. Các yêu cầu chuyên sâu của khách hàng cũng được đội ngũ tư vấn của đại lý phản hồi chỉ trong vòng 2 tiếng trong giờ làm việc.