Audi Việt Nam triệu hồi hàng trăm ô tô tại Việt Nam do hiển thị sai mức nhiên liệu

Ngày 29/8, Audi Việt Nam gửi thông báo tới nhiều đơn vị truyền thông và khách hàng về việc tiến hành triệu hồi 248 chiếc xe Audi A6 và A7 được sản xuất từ 01/01/2019 - 14/12/2022, thuộc diện nhập khẩu nguyên chiếc và phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam.

Trong quá trình nghiên cứu, Audi đã phát hiện ra lỗi ở cảm biến nhiên liệu trên một số xe Audi A6 và A7 sản xuất trong thời gian trên.

Cụ thể, cảm biến nhiên liệu có thể đã bị mắc kẹt ở ống thông hơi trong thùng chứa nhiên liệu do khoảng cách quá nhỏ. Bởi vậy, cảm biến sẽ không phát hiện được sự sụt giảm mức nhiên liệu trong quá trình vận hành xe. Điều này dẫn đến mức nhiên liệu còn lại được hiển thị trên đồng hồ táp lô không còn chính xác.

Trong trường hợp xe bị lỗi trên, xe sẽ đột ngột dừng lại khi người lái sử dụng hết nhiên liệu trong bình. 

Bên cạnh đó, đợt triệu hồi lần này của Audi Việt Nam còn có thêm 197 chiếc Audi Q2 sản xuất từ 01/01/2017 đến 29/05/2021. Những chiếc Q2 bị triệu hồi do lỗi ốp nhựa hông (tấm ốp trang trí bên ngoài cột C) có thể bị tách ra một phần trên xe.

Ở tình huống xấu nhất, tấm ốp này có thể bị rơi ra khi xe vẫn đang di chuyển và gây nguy hiểm cho các phương tiện khác đang lưu thông.

Theo Audi Việt Nam, những chiếc A6, A7 và Q2 bị ảnh hưởng sẽ được thu hồi để kiểm tra và và khắc phục theo chương trình triệu hồi công bố.

Hiện tại, Công ty Cổ phần Liên Á Quốc tế, nhà phân phối chính thức của Audi tại Việt Nam đang tiến hành liên lạc tới các chủ xe thuộc diện ảnh hưởng thông qua hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.

Khách hàng sẽ thực hiện việc triệu hồi kỹ thuật vào thời gian thuận tiện. Thời gian kiểm tra và khắc phục là 2 giờ cho mỗi xe. Ngoài ra, các chủ xe cũng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.

Chương trình triệu hồi của Audi Việt Nam sẽ diễn ra từ ngày 28/08/2023 cho đến hết ngày 30/09/2026.