Chuẩn hóa hành trình trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống
Với việc hệ thống hóa các chính sách chăm sóc khách hàng hiện hữu và bổ sung quyền lợi mới, chương trình Đặc quyền Khách hàng Tasco Auto là cam kết đồng hành của Geely và Lynk & Co với người dùng từ showroom, bàn giao xe, dịch vụ sau bán hàng đến các tiện ích trong Hệ sinh thái giải pháp di chuyển toàn diện Tasco Auto và trải nghiệm không gian Tasco Co-Club.
Với thông điệp "Trọn an tâm, Trọn gắn kết", Tasco Auto mong muốn đi cùng khách hàng trong suốt hành trình sở hữu xe, không chỉ bằng sản phẩm và dịch vụ chất lượng mà còn bằng sự chăm sóc, những kết nối giá trị và hệ sinh thái tiện ích giúp mỗi hành trình trở nên thuận tiện, an tâm và trọn vẹn cảm xúc.

Ba trụ cột trọn vẹn mọi hành trình: Trọn An tâm – Trọn Cảm xúc – Trọn Gắn kết
Trọn An tâm với 16 đặc quyền được thiết kế cá nhân hóa cho hành trình sở hữu xe
Khách hàng được tối ưu hóa trải nghiệm xuyên suốt chu trình trước - trong - sau khi mua xe, nổi bật với trải nghiệm lái thử theo quy chuẩn chuyên nghiệp của Tasco Auto, lễ bàn giao xe cá nhân hóa và những chính sách ưu đãi của Hệ sinh thái Tasco Auto.
- Chăm sóc toàn trình: Trong quá trình trải nghiệm và sử dụng xe, khách hàng sẽ được Hotline Chăm sóc khách hàng liên hệ qua 6 cuộc gọi "Happy Call": xác nhận đặt cọc, xác nhận ngày nhận xe, chăm sóc 24h sau bàn giao, chăm sóc 3 tháng sau bàn giao, nhắc lịch bảo dưỡng, khảo sát sau bảo dưỡng.
- Trải nghiệm lái thử: Khách hàng được phục vụ lái thử linh hoạt theo nhu cầu và nhận quà sau khi lái thử.
- Khoảnh khắc nhận xe: Lễ bàn giao xe được thiết kế riêng cho khách hàng và lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ.

- Quà tặng mua xe: Khi hoàn tất các thủ tục sở hữu xe, khách hàng được hưởng 1 năm Bảo hiểm Trách nhiệm Dân sự bắt buộc, miễn phí kích hoạt tài khoản thẻ VETC eTag tại thời điểm bàn giao và nhận 200.000 điểm thưởng vào tài khoản VETC Loyalty. Khách hàng cũng được nâng hạng thành viên VETC Loyalty lên các phân hạng Vàng, Bạch Kim hoặc Kim Cương.
- Ưu đãi từ hệ sinh thái Tasco: Chủ sở hữu các dòng xe năng lượng mới (PHEV, BEV) sẽ được hưởng ưu đãi giá sạc tại hệ thống trạm sạc do Tasco Auto và đối tác phát triển trên toàn quốc theo chính sách từng thời điểm, ưu đãi 10% giá thuê xe từ VETC Go và được tặng gói VETC Cứu hộ Nâng cao 24/7 trên toàn quốc. Khách hàng cũng được ưu tiên sửa chữa, giao xe tận nhà khi sử dụng dịch vụ tại các xưởng thuộc hệ thống Tasco Auto, áp dụng theo hạng hội viên chương trình VETC Loyalty.
- Trải nghiệm Tasco Co-Club: Nếu cần nơi làm việc đầy đủ các tiện ích văn phòng hay nghỉ dừng chân trên hành trình dài, khách hàng được sử dụng miễn phí không gian làm việc và phòng họp tiêu chuẩn tại hệ thống showroom Geely và Lynk & Co toàn quốc. Khách hàng cũng có thể đăng ký sử dụng không gian để tổ chức các sự kiện về văn hóa, nghệ thuật và giao lưu, kết nối cộng đồng khi có nhu cầu.

Trọn Cảm xúc với 8 đặc quyền kết nối cộng đồng khách hàng và sẻ chia tri thức
Tasco Auto hiện thực hóa sự tri ân khách hàng với "Sinh nhật trọn vẹn" cùng những lời chúc và món quà ý nghĩa gửi tới khách hàng nhân dịp ngày sinh nhật.
Với quyền lợi "Kết nối cộng đồng", khách hàng được ưu tiên mời tham gia các sự kiện trải nghiệm xe, hoạt động thể thao và chương trình giao lưu cộng đồng khách hàng do Tasco Auto tổ chức. Đồng thời, khách hàng cũng có cơ hội nhận thư mời tham dự các chương trình kết nối hợp tác kinh doanh, diễn đàn giao lưu các doanh nhân trong cộng đồng khách hàng Tasco Auto và doanh nghiệp, mở rộng mạng lưới đối tác, gia tăng cơ hội hợp tác và kiến tạo những giá trị kinh doanh bền vững.

Đặc biệt, khách hàng có thể đăng ký tham gia Fan Club Đội bóng chuyền nữ Hà Nội Tasco Auto (Hà Nội Tasco Auto FC) để đồng hành cùng đội trong các giải đấu. Khách hàng sẽ được hưởng các quyền lợi như được nhận thông báo lịch thi đấu, vé mời theo dõi các trận đấu, vật phẩm cổ vũ, đồ ăn nhẹ và nước uống tại sân thi đấu. Đồng thời, khách hàng cũng sẽ nhận thư mời tham gia các sự kiện giao lưu cùng Ban huấn luyện, các thành viên đội bóng và các chương trình gặp gỡ offline của Hà Nội Tasco Auto FC.
Tasco Auto còn mang đến không gian "Sẻ chia tri thức" với ấn phẩm Autoday chuyên biệt phát hành định kỳ hằng tháng, các đầu sách bản quyền và chuỗi Podcast "Trò chuyện cùng Tasco Auto" - nơi khách hàng sẽ trở thành khách mời chia sẻ câu chuyện của chính mình.

Trọn Gắn kết với 2 đặc quyền hoàn thiện bức tranh trải nghiệm toàn diện
Đây là những ưu đãi thiết thực bằng giá trị kinh tế trực tiếp nhằm tri ân sự tin tưởng đồng hành của khách hàng. Cụ thể, Tasco Auto áp dụng chính sách tặng phần thưởng tương đương 0,5% giá trị xe khi khách hàng giới thiệu thành công người mua mới; và ưu đãi 1% giá trị xe mới dành cho khách hàng hiện tại mua thêm các dòng xe thuộc thương hiệu Geely hoặc Lynk & Co do Tasco Auto phân phối.
Chương trình được áp dụng từ ngày 10/6/2026 đối với tất cả các khách hàng đã, đang và sẽ sở hữu xe thương hiệu Geely và Lynk & Co cho đến khi có thông báo thay thế. Các quyền lợi và ưu đãi có thể được áp dụng theo các điều kiện vận hành và hướng dẫn chi tiết riêng tại từng thời điểm. Trong một số trường hợp khi Tasco Auto ban hành những chương trình ưu đãi đặc biệt khác, tùy theo từng dòng xe và thời điểm, khách hàng sẽ được hưởng những quyền lợi tốt nhất từ các chương trình.
Để được hỗ trợ các thông tin về chương trình, quý khách hàng liên hệ Showroom Geely và Lynk & Co gần nhất, hoặc gọi Hotline 1900055568 (Geely) và 19003030 (Lynk & Co), gửi email đến địa chỉ cskh@tascoauto.com.



Discussion
No comments yet.
Start the conversation and be the first to reply.
You may also like
Triệu hồi hơn 1.500 xe Ford Ranger 2026 do lỗi liên quan đến túi khí tại Việt Nam
Toàn bộ xe Ranger bị triệu hồi được nhập khẩu từ Thái Lan và thuộc đời xe 2026, liên quan đến vấn đề bảo vệ người ngồi khi xe gặp tai nạn.
Huyền thoại Pajero trở lại, Mitsubishi muốn đấu Land Cruiser Prado, nhưng ở Việt Nam tôi nghĩ câu chuyện sẽ khác
Sau nhiều năm vắng bóng, Mitsubishi Pajero chính thức trở lại với thế hệ thứ 5, mang theo khung gầm ladder frame, diesel 2.4L, 8AT và hệ dẫn động Super Select 4WD-II. Mitsubishi muốn đấu Land Cruiser Prado, nhưng tại Việt Nam, tôi cho rằng Everest mới là đối thủ đáng gờm nhất. Và đó mới là bài toán.
Xe đầu kéo chạy điện "thương hiệu Việt đầu tiên" đắt gần bằng Mercedes-Benz GLC 300, tặng trụ sạc 1,25 tỷ đồng khi mua 5 chiếc
Mẫu xe thương mại hạng nặng chạy điện vừa ra mắt Việt Nam mạnh 604 mã lực và 1.500Nm, dùng pin BYD 400kWh đi được khoảng 350km/lần sạc, sức kéo gần 38 tấn.
Tổng thống Myanmar đến Tổ hợp Nhà máy VinFast Hải Phòng nhân dịp thăm chính thức Việt Nam
Nhân chuyến thăm chính thức Việt Nam, chiều ngày 4/9, Tổng thống Myanmar Min Aung Hlaing cùng đoàn đại biểu cấp cao đã đến thăm và làm việc tại Tổ hợp Nhà máy sản xuất ô tô VinFast Hải Phòng.