Nghiên cứu này được J.D. Power thực hiện với các mẫu xe 2019 nhằm đo lường mức độ hài lòng với tình trạng của chiếc xe sau 3 năm sử dụng. Bài kiểm tra tiến hành với 9 hạnh mục: điều hòa, hỗ trợ lái, trải nghiệm lái, ngoại thất, tính năng/điều khiển/màn hình, hệ thống thông tin giải trí, nội thất, hệ thống truyền động và ghế ngồi.
Những mẫu xe có điểm số càng thấp thì chất lượng tổng thể và độ tin cậy càng cao.
Đứng ở vị trí đầu, thật bất ngờ khi không phải là thương hiệu nào đến từ Nhật Bản luôn nổi tiếng với độ bền bỉ hay những thương hiệu cao cấp đến từ Châu Âu mà là KIA. Mẫu xe của thương hiệu này chỉ gặp 145 vấn đề về chất lượng trên 100 phương tiện. Thấp hơn nhiều con số trung bình 192 PP100 của toàn ngành.
Vị trí thứ hai là Buick với 147 vấn đề trên 100 xe. Hai vị trí tiếp theo vẫn là những thương hiệu đến từ Hàn Quốc: Huyndai và Genesis. Toyota chịu đừng sau tới 3 thương hiệu Hàn và đứng ở vị trí thứ tư với 158 PP100.
J.D. Power lý giải cho việc các thương hiệu ô tô cao cấp lại gặp nhiều vấn đề hơn các thương hiệu phổ thông vì 2 yếu tố:
- Các thương hiệu phổ thông có chất lượng ngày càng được cải thiện tốt hơn.
- Các thương hiệu cao cấp thường trang bị rất nhiều công nghệ trên các mẫu xe của mình. Điều này làm tăng khả năng gặp vấn đề trên các xe của họ.
Discussion
No comments yet.
Start the conversation and be the first to reply.
You may also like
Mercedes-AMG GT SUV 2028 ra mắt: Bản mạnh nhất 1.169 mã lực, sạc 10 phút đi thêm 454 km
Mercedes-AMG GT SUV 2028 được phát triển từ nền tảng xe điện hiệu suất cao AMG.EA, hướng tới nhóm khách hàng tìm kiếm một mẫu SUV hạng sang có khả năng vận hành tương đương xe thể thao. Mẫu xe có ba phiên bản GT 53, GT 55 và GT 63, dự kiến đến các đại lý tại Mỹ vào mùa hè năm 2027.
Mitsubishi Outlander 2026 bất ngờ lộ diện tại Việt Nam: SUV 7 chỗ dùng động cơ hybrid nhẹ, chờ ngày đấu Honda CR-V
Mitsubishi Outlander 2026 xuất hiện trên xe chuyên chở tại Việt Nam, trước thềm kế hoạch trở lại với cấu hình 7 chỗ và hệ truyền động hybrid nhẹ.
Honda City Hatchback 2026 ra mắt ĐNÁ, màn hình 10 inch và loạt công nghệ an toàn được trang bị tiêu chuẩn
Honda City Hatchback 2026 vừa ra mắt tại Malaysia với ba phiên bản, giá quy đổi từ khoảng 600 triệu đồng. Mẫu hatchback cỡ B được nâng cấp trang bị tiện nghi và an toàn, trong đó đáng chú ý là màn hình giải trí 10 inch xuất hiện trên cả phiên bản tiêu chuẩn.
Hyundai Santa Fe 2027 thay đổi thiết kế, đèn hậu mới gợi liên tưởng Range Rover
Hyundai Santa Fe 2027 đang được thử nghiệm với nhiều thay đổi ở cả đầu và đuôi xe. Bản nâng cấp giữa vòng đời có thể thay thế cụm đèn chữ H gây tranh cãi, đồng thời bổ sung hệ truyền động EREV với phạm vi hoạt động dự kiến hơn 900 km.