Toyota Việt Nam (TMV) vừa báo cáo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương về chương trình triệu hồi tổng cộng 2.024 chiếc Toyota Camry được trang bị hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM) - tức camera 360 độ.

Cụ thể, PVM bao gồm các camera riêng lẻ được bố trí xung quanh xe để ghi và hiển thị hình ảnh. Do lỗi trong quá trình sản xuất, vết nứt có khả năng xuất hiện trên cảm biến ảnh bên trong camera phía trước và hai bên trái phải, gây hở hoặc chập mạch, dẫn đến không thể hiển thị hình ảnh PVM lên màn hình cảm ứng trung tâm.

Các phiên bản Camry bị ảnh hưởng là 2.5Q và 2.5HV thuộc đợt facelift của thế hệ thứ 8, có mức giá tại thời điểm ra mắt tương ứng lần lượt là 1,349 tỷ đồng và 1,441 tỷ đồng.

Người tiêu dùng có thể tra cứu mã VIN của xe thuộc diện triệu hồi tại đây.

Chương trình dự kiến được triển khai từ ngày 10/3/2026 đến ngày 10/3/2029. Hãng xe Nhật Bản cho biết sẽ thông báo cho các chủ xe liên quan đưa phương tiện đến các đại lý Toyota để kiểm tra trong thời gian sớm nhất.

Quá trình kiểm tra và sửa chữa/cập nhật diễn ra hoàn toàn miễn phí, dự kiến mất khoảng 1,9 giờ/xe. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng được khuyến khích chủ động đặt lịch hẹn với đại lý.

Khách hàng có thể tự kiểm tra chiếc Camry của mình có bị ảnh hưởng hay không thông qua trang chủ chính thức của Toyota Việt Nam, hoặc liên hệ trực tiếp với các đại lý trên toàn quốc, hoặc gọi hotline 18001524.

Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong phạm vi triệu hồi, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết nếu nhận được yêu cầu từ chủ xe. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, những xe này sẽ được tiến hành kiểm tra, sửa chữa miễn phí.