Tại Hà Nội, thông tin từ Hyundai Thành Công cho biết các điểm có biển hiệu Hyundai với trang trí bên ngoài tương tự như các đại lý chính hãng hiện đã ghi nhận gồm: Điểm bán hàng biển hiệu Hyundai Lê Văn Lương (địa chỉ: số 86 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội); Điểm bán hàng biển hiệu Hyundai Ngọc Hồi (địa chỉ: Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội) – Đang trong quá xây dựng; Điểm dịch vụ biển hiệu Hyundai Lê Văn Lương (địa chỉ: Ngõ 464 Âu Cơ, Tây Hồ, Hà Nội). Ngoài ra, nhiều điểm kinh doanh mạo danh tương tự cũng được ghi nhận tại các tỉnh Lạng Sơn, Yên Bái, Lào Cai, Tuyên Quang, Cao Bằng, Nam Định…

Huyndai Thành Công khuyến cáo người tiêu dùng không mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại các điểm bán hàng, xưởng dịch vụ không chính hãng, chưa được uỷ quyền chính thức. Đại diện của hãng cũng cho biết đang thực hiện các thủ tục về pháp lý để xử lý hiện trạng này.

Trao đổi với đại diện Hyundai Thành Công về vấn đề này, được biết sự thiệt thòi lớn nhất mà khách hàng sẽ đối mặt nằm ở việc các dịch vụ sau bán hàng của những điểm kinh doanh chưa được ủy quyền sẽ không đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn mà Hyundai đề ra. Bên cạnh đó, nếu những điểm kinh doanh này vướng các rắc rối về pháp lý trong quá trình giao dịch, sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người tiêu dùng.

Được biết, hiện Hyundai Thành Công hiện phân phối sản phẩm chính hãng thông qua hệ thống gồm 73 đại lý và điểm bán hàng trên cả nước, trong đó 54 đại lý đạt tiêu chuẩn 3S.

 Hoàng Linh