Theo một báo cáo từ trang Automotive News Europe, những chiếc xe BMW sắp tới do được lắp một loại chip kết nối khác và chưa được cập nhật phần mềm kết nối với điện thoại. Do xe đang tồn nhiều trong nhà máy, cùng với những lời “phàn nàn” từ khách hàng nên BMW đã quyết định giao xe đến khách hàng và sẽ cập nhật tính năng kết nối thông minh qua mạng vào “chậm nhất là cuối tháng 6”.

Những chiếc xe bị ảnh hưởng được sản xuất trong vòng bốn tháng đầu năm 2022 với mã sản xuất “6P1” và được dành cho Hoa Kỳ, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Anh Quốc.

BMW không phải là hãng xe đầu tiên phải “cắn răng” giao xe mà không đầy đủ các tính năng. Chẳng hạn như Tesla đã phải loại bỏ cổng USB, với Ford, họ loại hệ thống điều khiển hệ thống điều hòa hàng sau trên Explorer.

Năm ngoái, BMW đã giao xe đến khách hàng mà không có màn hình cảm ứng do thiếu chip bán dẫn. Vậy nên, lần “thiếu sót” lần này dễ dàng cập nhật và khách hàng cũng dễ dàng “bỏ qua” hơn. 

Mercedes-Benz cũng gặp tình trạng phải giao xe thiếu tính năng, tuy nhiên, hãng xe Đức thay vì cập nhật tính năng qua mạng như BMW lại buộc khách hàng phải đến đại lý để cập nhật.