Công ty Ô tô Toyota Việt Nam đã tổ chức Vòng chung kết Hội thi tay nghề Toyota 2024 dành cho các nhân viên về bán hàng và dịch vụ đến từ các đại lý Toyota trên toàn quốc. Đây là lần thứ 23 Hội thi được tổ chức kể từ năm 1999, và trở thành hoạt động định kỳ nhằm khích lệ và đánh giá hoạt động đào tạo nội bộ tại đại lý, qua đó phát triển và duy trì quy trình hoạt động tiêu chuẩn của đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng trên toàn bộ hệ thống của Toyota.

Vòng chung kết Hội thi tay nghề Toyota 2024 được tổ chức tại đại lý Toyota Từ Sơn với 73 gương mặt tiêu biểu được lựa thông qua vòng loại đã được tổ chức vào tháng 5 vừa qua tại hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc. Tại hội thi, các thành viên còn có cơ hội được trau dồi chuyên môn và tích lũy kinh nghiệm để hỗ trợ cho nghiệp vụ trong tương lai.

Hội thi năm nay có sự tham dự của các thí sinh ở 7 chuyên mục: Bán hàng, Cố vấn dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Phụ tùng, Sửa chữa chung, Sửa chữa thân xe và Sửa chữa sơn. Đây là lần đầu tiên có sự tham gia đầy đủ của tất cả 7 chuyên mục trong cả 2 lĩnh vực bán hàng và dịch vụ, thể hiện sự tích cực của các đại lý trong công tác đào tạo nội bộ và phát triển nguồn nhân lực.

Chủ đề “Tận Tâm và Chuyên nghiệp” của Hội thi tay nghề Toyota 2024 thể hiện sự tận tụy và chuyên nghiệp của Toyota trong công việc. Điều này đòi hỏi các thí sinh phải có kỹ năng chuyên môn sâu, thái độ làm việc nghiêm túc và trách nhiệm. Hội thi là cơ hội để các thí sinh nâng cao kỹ năng, thúc đẩy sáng tạo và phát triển nhân lực chất lượng cao. Qua đó, tạo động lực cho nhân viên, và đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng ở mức mức cao nhất, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.