SAIC chính thức vào Việt Nam, quyền lợi khách hàng đã mua xe MG sẽ đi đâu về đâu?

Nhà sản xuất ô tô Trung Quốc mang tên SAIC chính thức vào thị trường Việt Nam, cùng với sự kiện này, người tiêu dùng Việt Nam hiện đang sử dụng các mẫu xe MG Motor đang có cơ hội được sử dụng các dịch vụ được cung cấp chính hãng, thay vì thông qua nhà phân phối Tan Chong (Malaysia).

Vào ngày 12/6, SAIC Motor Việt Nam (SMV) đã ra mắt chính thức tại TP. Hồ Chí Minh, thay mặt cho tập đoàn SAIC quản lý thương hiệu xe MG tại thị trường Việt Nam. Động thái này thực tế đã được nhà sản xuất Trung Quốc thực hiện sớm hơn dự đoán trước đây, khi nhiều thông tin cho rằng các quyết định chính thức sẽ được đưa ra sau khi thỏa thuận phân phối với TC Services kết thúc vào ngày 30/6.

Theo kênh Thế Giới Phương Tiện, các đại lý phân phối xe MG cũng đã nhận được thư mời dự sự kiện này của SMV từ ngày 6/6. Theo văn bản này, có thể thấy sự kiện ra mắt SMV còn có sự góp mặt của Chủ tịch khối kinh doanh quốc tế của tập đoàn SAIC Motor, cùng với đó còn có việc bổ nhiệm các đại lý MG thuộc ủy quyền từ SMV, thay thế cho TC Services hiện nay.

Dự kiến, thương hiệu Trung Quốc sẽ tích cực nhập khẩu về thị trường Việt Nam nhiều mẫu xe MG thuộc phân khúc phổ thông với tầm giá 300 triệu đến 1 tỷ đồng trong thời gian tới, đặc biệt là mẫu xe MG7 vốn đã đạt được doanh số cao trên toàn cầu. Hiện tại, MG Việt Nam vẫn duy trì 2 mẫu xe chủ lực gồm MG5 và ZS, cả hai đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan. 

Tuy nhiên, chỉ hơn 2 năm sau khi dừng lắp ráp và bán ô tô Nissan, đồng thời nhận quyền phân phối xe MG, Tan Chong Motor (sở hữu TC Services) tiếp tục phải rời bỏ thương hiệu tại Việt Nam. 

Đáng chú ý, Services vẫn là đơn vị trực tiếp quản lý thương hiệu MG, các thông tin trên trang web và mạng xã hội của MG tại Việt Nam vẫn chưa được chuyển giao chính thức và dự kiến sẽ kết thúc vào ngày 30/6 tới.

Trong khi đó, thông tin nội bộ từ TC Services cho thấy Tan Chong Motor đang tích cực tìm kiếm cơ hội và sẽ hướng đến việc phân phối một thương hiệu xe khác tại thị trường Việt Nam. 

Đặc biệt, khi Thế Giới Phương Tiện hỏi về các vấn đề xung quanh quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam đang sở hữu các mẫu xe MG do Tan Chong phân phối, đại diện truyền thông của Tan Chong (Malaysia) đã không có bất cứ phản hồi nào để làm sáng tỏ vấn đề này.

Chính vì vậy, trong giai đoạn chuyển giao này, người tiêu dùng đang sở hữu các mẫu xe MG do Tan Chong phân phối nên liên lạc trực tiếp với các đại lý bán xe, các trung tâm bảo hành đang chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của người mua hàng (bảo hành, bảo dưỡng xe, thực hiện triệu hồi - nếu có) để làm rõ quyền lợi của mình đối với việc sử dụng sản phẩm của MG Motor.