Sáng 28/3, Toyota và Lexus Việt Nam thông báo tạm thời đóng cửa đại lý và chi nhánh tại Hà Nội, bao gồm phòng trưng bày và xưởng dịch vụ dự kiến từ ngày 28/3 – 15/4. Đây là động thái phù hợp với chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ và quyết định của UBND thành phố Hà Nội ban hàng ngày 27/3 về việc tạm thời đóng cửa các cơ sở dịch vụ ngoại trừ dịch vụ thiết yếu trong đợt cao điểm phòng, chống dịch Covid-19.

Thời gian chính thức hoạt động trở lại của các đại lý và chi nhánh đại lý Toyota và Lexus Hà Nội phụ thuộc vào quy định của Chính phủ và UBND TP. Hà Nội.

Một số hoạt động như giải đáp thắc mắc, chăm sóc, tiếp cận khách hàng qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến (online) vẫn được các đại lý và chi nhánh đại lý Toyota tại Hà Nội tiếp tục thực hiện.

Trước Toyota, VinFast cũng đưa ra thông báo tạm thời đóng cửa toàn bộ đại lý thuộc hệ thống trung tâm thương mại Vincom tại Hà Nội và TP. HCM vào ngày 27/3. Ngày mở cửa trở lại phụ thuộc vào tình hình của dịch bệnh.

Tính đến hiện tại, Ford đã ra thông báo tạm dừng hoạt động sản xuất tại nhà máy Hải Dương (từ 26/3). Đây là điều không thể tránh khỏi do thiếu nguồn cung linh kiện, và tác động của đại dịch Covid-19. Thời gian tạm dừng sản xuất dự kiến kéo dài vài tuần.